Términos y Condiciones del Servicio

Internet Fibra Óptica Velocity

  • Planes de Internet con tecnología FTTH (100% Fibra Óptica Hasta el Hogar) disponibles para el sector residencial.
  • Los planes de Internet indican la velocidad máxima de conexión, sin asegurar la velocidad efectiva de navegación.
  • La velocidad efectiva de conexión depende de algunos factores tales como:
    • Saturación de la red
    • Distancia de los equipos respecto del router wifi
    • Obstáculos que interfieren la señal del wifi tales como paredes, espejos, etc.
    • Características de los equipos conectados
    • Estado de los servidores de la red mundial de Internet
  • La compartición máxima de estos planes es 1:2.
  • Descuentos de instalación aplican con un periodo de permanencia mínimo de un año.
  • Todos los planes están sujetos a facilidades técnicas y de cobertura en cada sector.
  • Para su contratación aplican con cualquier forma de pago.
  • El servicio de Internet Fijo es provisto por la empresa LOJASYSTEM C.A.
  • Precio de Instalación Normal sin descuentos $100
  • La empresa subvenciona el valor de hasta 200m de cable de fibra óptica (desde el nodo de red más cercano) 
  • Pasado este rango, se cobrará un valor adicional de $0.25 USD por cada metro adicional de cable requerido ‼

Promociones

  • Por la contratación de este servicio, aplica a las siguientes promociones
    • Clientes Nuevos: 55% de descuento en instalación, valor final $45
    • Clientes Klix Internet: 80% de descuento en instalación, valor final $20
    • Estos descuentos de instalación aplican con un periodo de permanencia mínimo de un año.
  • Convenio de Débito Automático: 

Si el cliente aplica al convenio de débito automático (con cuenta de cualquier banco del país), recibe un descuento adicional, pagando solamente $30 por la instalación.

  • Nota: En caso de terminación anticipada el cliente deberá solicitarlo al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica de la Defensa del Consumidor mediante petición escrita con al menos 15 días de anticipación a la finalización del periodo en curso.

Banda Ancha Klix

  • Planes de Internet con tecnología FTTH (100% Fibra Óptica Hasta el Hogar) disponibles para el sector residencial.
  • Los planes de Internet indican la velocidad máxima de conexión, sin asegurar la velocidad efectiva de navegación.
  • La velocidad efectiva de conexión depende de algunos factores tales como:
    • Saturación de la red
    • Distancia de los equipos respecto del router wifi
    • Obstáculos que interfieren la señal del wifi tales como paredes, espejos, etc.
    • Características de los equipos conectados
    • Estado de los servidores de la red mundial de Internet
  • La compartición máxima de estos planes es 1:5.
  • Todos los planes están sujetos a facilidades técnicas y de cobertura en cada sector.
  • El servicio de Internet Fijo es provisto por la empresa LOJASYSTEM C.A.
  • Precio de Instalación Variable según la lejanía de cada sector. 

Televisión Digital por Fibra Óptica

  • Planes de TV Digital por fibra óptica disponibles únicamente en Catamayo.
  • Los planes de Internet indican la velocidad máxima de conexión, sin asegurar la velocidad efectiva de navegación.
  • Hasta 3 televisores por el mismo precio.
  • Instalación tiene un costo variable según los tipos de televisores a utilizarse y los materiales necesarios para ello.
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